[매일뉴스] 부평구(구청장 차준택)가 장기요양기관의 서비스 질 향상과 부당청구 및 노인학대 예방을 위해 현장 종사자 교육에 나섰다.

구는 지난 21일 부평구청 대회의실에서 관내 장기요양기관 종사자 110여 명을 대상으로 실무 중심의 교육을 실시했다고 밝혔다.

이번 교육은 장기요양 수급자 수 증가에 따라 급여 부당청구와 노인학대 사고가 함께 늘어나는 추세를 반영해 사전 예방 차원에서 마련됐다. 현장 중심의 실무 사례와 법적 의무 이행 교육을 통해 종사자들의 업무 역량을 한층 강화하겠다는 취지다.

교육은 총 2부로 나뉘어 진행됐다. 1부에서는 국민건강보험공단 전문가가 강사로 나서 ▲장기요양급여 부당청구 예방 ▲현지조사 대응 방안 등을 주제로 교육을 진행했다. 특히 자주 발생하는 다빈도 부당청구 사례와 그로 인한 행정처분 내용을 공유하며 기관 운영자 및 종사자들의 경각심을 높였다.

강의에서는 ▲허위 이용자 등록 ▲실제 제공하지 않은 서비스 청구 ▲중복 청구 등 실질적으로 자주 발생하는 부정사례가 집중 소개됐고, 예방을 위한 점검 방법과 문서 작성법 등도 함께 안내됐다.

2부 교육에서는 노인보호전문기관 관계자가 강사로 나서 노인학대 예방 교육을 실시했다. 강의는 ▲노인학대의 정의와 유형 ▲신고의무자의 역할 ▲기관 내 학대 예방 시스템 구축 등의 주제로 구성됐다.

특히 장기요양기관 종사자들이 ‘노인학대 신고 의무자’라는 법적 지위와 책임을 인식하고, 학대 발생 시 어떻게 대응하고 신고해야 하는지 실질적인 절차까지 짚어줬다.

교육에 참여한 한 종사자는 “실제 현장에서 고민하던 사례들을 중심으로 교육이 이뤄져 도움이 많이 됐다”고 소감을 전했다.

부평구 관계자는 “이번 교육은 장기요양기관의 투명한 운영과 수급자의 인권 보호를 위한 첫걸음”이라며 “앞으로도 정기적인 교육과 점검을 통해 부당청구 및 학대 발생을 사전에 차단하고, 종사자의 전문성을 높여나갈 것”이라고 밝혔다.

한편 장기요양기관은 고령이나 노인성 질환 등으로 일상생활 수행이 어려운 이들에게 신체 활동이나 가사 지원 등의 서비스를 제공하는 기관으로, 고령사회에 들어선 대한민국에서 그 중요성이 날로 커지고 있다. 부평구는 앞으로도 노인복지 향상을 위한 다양한 지원책과 제도 개선을 이어갈 계획이다.